Le principe de la téléassistance :
Appel de la personne :
En quelques instants, la personne est en relation avec notre plateforme d’écoute
Ecoute 24/24 et 7/7 :
Nos écoutants analysent la situation et organisent l’intervention la plus appropriée
Intervention : dans les plus brefs délais
Un membre du comité de voisinage, un service d’urgence ou une aide à domicile se rend, si nécessaire, auprès de la personne