Service d'aide au handicap à Aix-en-Provence

Nous offrons un accompagnement global pour favoriser l’autonomie à domicile : aide aux gestes de la vie quotidienne (toilette, change, repas), entretien du logement et du linge, accompagnement aux sorties sociales ou professionnelles, et aide administrative légère. Chaque intervention est définie selon le plan de compensation personnalisé.

Découvrir nos services dédiés au handicap

Oui, absolument. Au-delà du recrutement, nos collaborateurs bénéficient de modules de perfectionnement au sein de notre centre EMADOM. Ils sont formés aux techniques de transfert, à l’utilisation du matériel médicalisé (lève-personne, verticalisateur) et à la compréhension des différents types de handicaps pour garantir une sécurité psychologique et physique constante.

Oui. Nous travaillons en étroite collaboration avec les Maisons Départementales des Personnes Handicapées (MDPH) du Var et de Provence. Nous appliquons des tarifs conventionnés permettant, dans la majorité des cas, une prise en charge intégrale via la PCH (Prestation de Compensation du Handicap) ou d’autres financements (mutuelles, CPAM), évitant ainsi tout dépassement de frais pour le bénéficiaire.

Pour garantir une qualité de soin optimale et une attention réelle au bénéficiaire, nous n’intervenons pas pour des durées inférieures à une heure. Cette durée minimale permet d’instaurer un lien social indispensable et de réaliser les tâches sans précipitation, ce qui est crucial pour la sécurité des seniors.

Il est tout à fait possible de solliciter nos services pour l’entretien exclusif de votre domicile. Cependant, pour garantir une intervention de qualité et répondre à nos standards opérationnels en Provence, la durée minimale d’intervention est fixée à 2 heures. Cela permet à l’intervenant de réaliser un nettoyage complet et soigné de votre cadre de vie.

La stabilité est une priorité pour le suivi du dossier et la mise en confiance. Nous faisons notre maximum pour pérenniser l’équipe autour du bénéficiaire. Si un changement survient, nous assurons une continuité de service rigoureuse : le nouvel intervenant est briefé, le suivi des clés est sécurisé et le dossier de liaison permet une reprise immédiate des habitudes de vie sans perte d’information.

Nous privilégions la proximité et le contact permanent. En cas d’hospitalisation ou de changement soudain de situation, il suffit de nous prévenir pour suspendre les interventions sans frais. Le contrat est mis en pause et nous restons à votre disposition pour reprendre les prestations dès votre sortie de l’hôpital ou la stabilisation de votre situation.